LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Diterangkan Dengan Jelas

Dasar Privasi ini menerangkan cara senangcuci88 mengumpul, menggunakan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk log masuk, pilihan bahasa, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPilihan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
senangcuci88 Privasi Anda Diterangkan Dengan Jelas

Cara Data Anda Dijaga Di Malaysia

Dasar ini menerangkan pendirian kami terhadap data peribadi semasa anda menggunakan senangcuci88 di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tarikh lahir yang diperlukan untuk semakan umur mengikut peraturan setempat, serta rekod log masuk dan peranti. Kami juga memproses data transaksi untuk memadankan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan

akaun anda, menyemak permintaan pengeluaran, mengesan akses luar biasa dan menyokong pertanyaan anda. Data tidak dijual kepada pihak luar. Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk pemproses bayaran, penyedia keselamatan, khidmat pelanggan, analitik laman yang terhad, atau apabila diminta oleh pihak berkuasa yang sah. Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang, kemudian memadam atau menyamarkannya mengikut

jadual dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Kami mahu anda tahu saluran mana yang sesuai apabila soalan anda berkaitan Dasar Privasi, bukan isu permainan umum. Pasukan kami menyemak permintaan akses data, pembetulan butiran...

E-mel privasi Hantar pertanyaan dasar, permintaan salinan data, atau pembetulan butiran melalui e-mel sokongan senangcuci88. Kami...
Live chat akaun Gunakan live chat selepas log masuk jika soalan anda melibatkan kuki sesi, peranti yang...
Borang kemas kini Jika nama, nombor telefon, atau e-mel anda berubah, borang akaun membantu kami merekodkan permintaan...
KAWALAN DATA

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Dasar Privasi kami dibina untuk menerangkan keputusan operasi yang berlaku di belakang akaun anda. Setiap log masuk, kuki, semakan bayaran dan mesej sokongan mempunyai tujuan yang jelas. Kami mengehadkan akses dalaman, menyimpan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka, mengurus dan melindungi akaun anda. Butiran tambahan hanya diminta apabila transaksi, pengesahan identiti, pertikaian bayaran, atau undang-undang tempatan memerlukan semakan yang lebih tepat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi log masuk, bahasa pilihan dan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa kuki diperlukan supaya akaun senangcuci88 berfungsi dengan selamat.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemadanan, jumlah, serta status semakan. Rekod ini membantu kami menjawab pertikaian tanpa mendedahkan butiran kewangan lebih daripada yang perlu.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk kerja mereka boleh melihat rekod tertentu. Contohnya, sokongan melihat sejarah pertanyaan, manakala pasukan keselamatan menyemak log akses dan tanda risiko akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi akaun aktif, pertikaian belum selesai, atau peraturan tempatan memerlukan rekod disimpan. Selepas tempoh itu, data dipadam, disamarkan, atau diasingkan daripada profil harian anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kami membetulkan butiran yang tidak tepat, menyemak data yang dikaitkan dengan akaun, atau menjelaskan tujuan pemprosesan. Kami mungkin mengesahkan identiti sebelum melaksanakan perubahan.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda isi, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kelayakan log masuk. Kami juga merekod masa pendaftaran, alamat rangkaian, peranti dan pilihan bahasa untuk keselamatan akaun.

Data transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak permintaan pengeluaran, mengesan ralat pemprosesan dan menjawab pertikaian. Kami tidak menyimpan lebih banyak butiran kewangan daripada yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk pemproses bayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, analitik laman yang terhad, atau pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada rangkaian luar.

Kuki menyimpan isyarat sesi, pilihan paparan dan tanda keselamatan yang membantu kami mengenal pasti akses biasa atau luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk meminta salinan data akaun atau membetulkan butiran yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya data peribadi tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertikaian, keperluan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses kepadanya.

Hubungi e-mel sokongan atau live chat selepas log masuk dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Sertakan butiran akaun yang mencukupi supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum menyemak rekod.